Envíos y devoluciones

Los pedidos están sujetos a la comprobación y aceptación por parte de Las Cositas De La Yaya..

1. CONDICIONES DE LA VENTA ONLINE

Los pedidos están sujetos a la comprobación y aceptación por parte de Las Cositas de La Yaya. Una vez realizada la comprobación se enviará un correo electrónico confirmando el pedido y envío, o la demora del mismo si se detecta que no hay bastantes datos para fabricarle los artículos solicitados, en cuyo caso le solicitaremos más información.

Las Cositas de La Yaya acepta pagos con Paypal, con tarjeta de crédito o débito mediante Paypal, y en el caso de residir en Gandia también podrá efectuar el pago en metálico

Tanto para pedidos en la Península (España) como para Baleares y Canarias el precio está establecido por (la empresa de transporte que es Correos) y el plazo máximo de entrega desde la salida del pedido de nuestros almacenes es:

– Península (España): dos (2) a tres (3) días hábiles. – Baleares y Canarias: cinco (5) días hábiles.
– El tiempo de fabricación de la/s prendas será según lo complejo de dichas prendas. (No mayor a 7 días)

Una vez el pedido salga de nuestros almacenes el cliente recibirá un email notificándole el envío.

Los pedidos serán enviados a la dirección de entrega que el Cliente indique al realizar la compra.

Las Cositas de La Yaya no se hace responsable en caso de que la dirección de entrega sea incorrecta o incompleta.

2. DEVOLUCIONES

Las Cositas de La Yaya permite devoluciones pero no cambios. Si el cliente quisiese cambiar un artículo por otro, deberá primero solicitar una devolución y posteriormente proceder a la compra del artículo deseado.

El cliente puede solicitar la devolución de un artículo dentro de los catorce (14) días naturales desde la recepción de la mercancía. La recogida se llevará a cabo por el medio que el cliente elija, quien asimismo se hará cargo de los costes derivados de la misma. No obstante, Las Cositas de La Yaya facilitará un medio de devolución rápido y seguro en el caso de que el cliente así lo prefiera. Si se cumplen las condiciones requeridas a continuación respecto a plazos, comunicaciones y estado de los artículos, se reintegrará el importe del pedido al cliente en un plazo no superior a 3 días.

Los pasos a seguir para proceder a una devolución son: 1. Escribir un e-mail a info@lascositasdelayaya.com solicitando la devolución e indicando el motivo de la misma.

2. Una vez hayamos contactado con el cliente para confirmar la recogida del paquete, éste debe remitir el producto a la siguiente dirección :

Las Cositas de La Yaya C/ Gabriel Miro número 7 46701 Gandia (Valencia)

Los costes de devolución son a cuenta del cliente, y la devolución se realizará por el medio que escoja; no obstante, Las Cositas de La Yaya le facilitará al comprador, a su elección, un medio de devolución rápido y seguro.

3. Los artículos deben estar en perfectas condiciones, conservar su embalaje original así como todas sus etiquetas y accesorios. Por tanto, los artículos que hayan sido devueltos incompletos, deteriorados, usados o sucios no serán reembolsados y se pondrán a disposición del Cliente remitente y reenviados a portes debidos.

Las Cositas de La Yaya se reserva el derecho de rechazar cualquier devolución que no reúna alguna de las condiciones anteriormente citadas. El artículo estará bajo responsabilidad del cliente hasta que éste sea recibido en nuestros almacenes.

ANEXO

Parte de la información o comunicaciones que se envíe al Cliente serán por escrito y electrónicas. De este modo el Cliente consiente en usar este medio electrónico de comunicación. Esta condición no afectará a sus derechos reconocidos por las leyes que sean de aplicación. Se entenderá que las notificaciones han sido recibidas y han sido correctamente hechas en el mismo instante en que se cuelguen en el sitio web, 24 horas después de haberse enviado un correo electrónico, o tres (3) días hábiles después de la fecha de franqueo de cualquier carta.

Las condiciones presentes se rigen por las leyes españolas.

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